Přejít na obsah

Pracovník uživatelské technické podpory (Helpdesk)

Praha  •  Ostatní specialisté

  • Seznam Televize, přihlašování a dalších (telefonicky a přes on-line chat), komunikace vás tedy musí bavit a musíte mít chuť pomáhat
  • dotazy jsou většinou technického charakteru (týkají se fungování našich on-line služeb nebo mobilních aplikací), ale i zaměřené na obecnou pomoc s dalšími našimi službami
  • nemusíte být programátor, ale hlubší znalost práce s PC, poštovními programy a aplikacemi, prohlížeči a webem je potřeba – např. víte, co je zkratka IMAP, jak promazat cache nebo k čemu je dobré HTML
  • dotazy a potíže uživatelů vnímáte jako výzvu a hádanku a vaše analytické Já tomu chce přijít na kloub
  • jen tak něco vás nerozhodí a nevadí vám odpovědět 20x denně na stejnou věc
  • budete spolupracovat i na vzniku a ladění našich služeb – díky nalézání a hlášení chyb budete služby pomáhat zlepšovat i testovat jejich nové funkce
  • pro dobrou komunikaci s uživateli bude nezbytná také výborná čeština, písmem i slovem
  • pomůže vám předchozí zkušenost v call centru nebo IT servisu, ale není to podmínka

Čím vám ještě uděláme radost

Sport nejen v posilovně

Protáhnete se v posilovně nebo třeba na hodině jógy. Každý Seznamák může také sportovat díky Multisportce pořízené z Cafeterie.

Fit díky Multisportce

Každý Seznamák může sportovat díky Multisportce pořízené z Cafeterie.

Cafeterie

Kredit na sport, kulturu, vzdělávání, cestování, zdraví, životko nebo penzijko. S cafeterií si však můžete zařídit třeba i den volna navíc.

Interní vzdělávání

Rozšíříte si obzory pod vedením našich trenérů.

Dovolená navíc

Čeká vás 5 týdnů dovolené. Další 2 dny volna si můžete dokoupit z Cafeterie.

Ovoce do práce

Každý měsíc dostanete nálož vitamínů přímo do kanceláře.

Praha – Anděl

Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, Praha, Smíchov

Naši centrálu najdete hned u metra, tramvaje i autobusu. Přímo v budově pak můžete potrápit tělo v posilovně, zagrilovat si na některé z našich teras, kde máme i stolní fotbálky, nebo nakouknout pod pokličku Televize Seznam.

Zajímá vás tato pozice? Napište Monice

Máte jiné představy?

Podívejte se na ostatní volné pozice a vyberte si svou práci snů. Nebo nám rovnou pošlete svůj životopis. Podíváme se na něj a až se objeví místo pro vás, ozveme se.

Poslat životopis

Zobrazit volné pozice

Virtuální prohlídka