Přejít na obsah

Specialista infolinky

Seznam.cz, a.s., Jankovcova 1566/2b, 170 00 Praha, Holešovice  •  Administrativa, Jiné  •  Pro muže i ženy

Vaše role

  • stanete se součástí vstupní brány pro naše klienty a obchodní partnery
  • zorientujete se v produktech společnosti Seznam.cz a v základních obchodních parametrech těchto služeb
  • tam, kde klient nenajde cestu ke svému obchodnímu zástupci, nebo si nebude vědět rady, nasměrujete ho nebo mu poradíte
  • budete mít k dispozici různé komunikační nástroje (email, chat a telefon) pro vyřešení základních potřeb klientů, někdy je předáte kompetentním osobám
  • budete pracovat v interních systémech, případně zpracujete data v excelu
  • oddělení je primárním kontaktním místem pro obchodní partnery společnosti Seznam.cz, a.s., nejedná se o technickou podporu uživatelů jednotlivých služeb
  • nejedná se o prodej služeb po telefonu

Vaše předpoklady

  • nebojíte se komunikovat s klienty a ideálně píšete svižně na počítači
  • přirozeně se orientujete na webu, umíte si přizpůsobit nastavení v aplikacích
  • umíte si efektivně organizovat práci
  • jste spolehlivý a pečlivý člověk
  • zvládáte udržet emoce u nečekaně náročnějších hovorů
  • jste týmový hráč a vycházíte si s kolegy vstříc
  • vítány jsou základy angličtiny

S kým budete pracovat

Martin Švarc

obchodní ředitel

Obchodní oddělení se stará o prodej různých reklamních formátů na našich doménách a o rozvoj reklamního prostoru.

Kde budete pracovat

Praha – Holešovice

Jedna z našich dvou pražských budov je nejen kousek od tramvaje, ale i od vyhlášené toustárny. Svačinu si můžete sníst v klimatizované kanceláři nebo třeba na procházce po břehu Vltavy v přilehlém parčíku.

Nabízíme

Pet friendly

I váš čtyřnohý miláček může poznat Seznam na vlastní kůži.

Interní vzdělávání

Široká škála kurzů pod vedením našich trenérů.

Ovoce do práce

Každý měsíc dostanete nálož vitamínů přímo do kanceláře.

Sport

Protáhnout se můžete v posilovně, na horolezecké stěně nebo třeba na hodině jógy.

Cafeterie

Kredit třeba na sport, kulturu, vzdělávání, cestování ale i den volna navíc, zdraví, životko nebo penzijko.

Hlídání dětí

Máme pražskou firemní školku Seznámek. Podporujeme rodiny s dětmi a přispíváme na hlídání dětí do dvou let.

Jak probíhá výběrové řízení

Chceme zjistit, co ve vás je. Proto buďte sami sebou.


1

Životopis

Jakmile odpovíte na inzerát, který vás zaujal, pročteme si váš životopis a do dvou týdnů se vám ozveme. Některé z vás potěšíme pozváním na pohovor.

2

První kolo

Nejprve si popovídáte s HR specialistou. Může to být po telefonu nebo třeba přes videohovor. Ničeho se nebojte a ptejte se na všechno, co vás zajímá.

3

Druhé kolo

Setkáte se s vedoucím týmu, který hledá posilu. Nejvhodnější uchazeče vybíráme při pohovoru nebo tzv. assessment centru. Nezapomeňte být sami sebou.

4

Rozhodnutí

Ať už se rozhodneme jakkoli, dáme vám co nejdříve vědět, jak jste si při pohovoru vedli. A když to vyjde, přivítáme vás mezi Seznamáky.


Chcete vědět víc?

Pokud se chcete na něco zeptat, stačí napsat Normě.